FAQ
Q
送料について
A
複数冊ご購入の場合は、送料は高い方の値段に順じ、何冊ご購入いただいても変わりません。
例)
・送料350円の商品2冊ご購入の場合 →送料は350円のみ
・送料350円の商品1冊と500円の商品3冊ご購入の場合 →送料は500円のみ
なお、ご購入の商品が税込11,000円を超えた場合は、配送料は無料になります。
Q
配送方法(業者)について
A
お買い上げ頂いた商品は、送料の設定により配送方法が変わります。基本的には下記の方法でお送りいたします。
・送料180円の商品 → スマートレター(日本郵政)にて配送(ポスト投函)
・送料350円の商品 → レターパックライト(日本郵政)にて配送(ポスト投函)
・送料500円の商品 → レターパックプラス(日本郵政)にて配送
基本的にはドライバーによる手渡しの「宅急便」
・大きな荷物 → ゆうパック60、ゆうパック80にて配送 この場合は、配送地域により、配送料が異なります。
Q
Q同じ商品を、複数個購入出来ますか?
A
商品により店頭の在庫数が異なります。残り個数をご確認の上であれば、購入できます。なお、Web上には最新の在庫状況を反映させたいと思っておりますが、店頭で売り切れてしまい、反映が遅れる場合もございます。ご了承下さい。
なお、在庫僅少のものに関しては1冊しか購入できない商品もございます。
Q
「品切れ中」の商品は、再入荷しますか?
A
商品によって状況が異なります。
基本的に品切れの商品は再入荷の手配をしておりますが、なかには再入荷の目処が立たないものもあります。
Q
長期不在のお客様への対応について
A
配送業者が商品をお届けに伺った際、お客様がご不在の場合は、不在票を投函しておりますので、必ず不在票をご確認いただき、再配達のご連絡をお願いいたします。お客様が長期不在の場合のお荷物は、一定期間、配送業者営業所に保管されますが、期間中に保管営業所までご連絡をいただけない場合は、お荷物は当店に返送されます。当店まで返送されたお荷物の再送をご希望の場合は、返送にかかった料金と再送料金を、お客様にご負担いただきますのでご了承下さい。また、商品の再送をご希望でない場合も往復の送料のみご請求いたしますのでご注意ください。
Q
購入した商品を返品したいのですが
A
現物をご覧頂いていない商品を通信販売でお買い上げ頂く場合、破損・不良品以外の理由(想像していたものと色や雰囲気が異なるなど)での返品は承っておりませんのでご了承の上でお申し込み下さい。(新刊本の場合)
古書の場合は、経年劣化や汚れなどが前提になっておりますので、想像していたものと異なるなどでの返品は承りません。各商品ページの写真や文章をご覧になった上でご了承下さいますよう、よろしくお願いします。
新刊本で、乱丁・落丁品等商品に欠陥がある場合、搬送中に破損が生じた場合、ご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換をお受けいたします。
返品に関しては、商品を受領してから1週間以内にお申し出ください(それ以降のお申し出に関してはお受け致しかねます)。在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はお客さまご指定の口座への振込にて返金させて頂きます。返送・再送の手続きは当店が手配し、送料は当店が負担いたします。